Uutinen - 14.07.2020 klo 10.00
Nuoret

Huoli koronan toisesta aallosta sai Danielin liittymään PAMiin

Asiakkaan hymy on Danielin mukaan paras palkka päivittäisessä asiakaspalvelutyössä. Hän rakastaa myyjän työtä ja on ehtinyt oppimaan kymmenen vuoden taipaleen aikana paljon legendaarisessa Stockmannin tavaratalossa. Kuva: Liisa Takala.

Asiakkaan hymy on Danielin mukaan paras palkka päivittäisessä asiakaspalvelutyössä. Hän rakastaa myyjän työtä ja on ehtinyt oppimaan kymmenen vuoden taipaleen aikana paljon legendaarisessa Stockmannin tavaratalossa. Kuva: Liisa Takala.

Elämä voi muuttua hetkessä. Lomautetuksi tultuaan pitkään myyjänä ja asiakaspalvelutehtävissä toiminut Daniel Canga omisti koronakevään opiskeluille. Hän ajatteli, ettei työelämän turvasta kannata tinkiä ja liittyi PAMiin alkukesästä.

Olen Daniel Canga, 30

Asun Helsingissä.

Liityin PAMiin 12.5.2020.

Työskentelen urheilutarvikemyyjänä Helsingin Stockmannin tavaratalossa. Tulin Stockmanniin Hulluille Päiville kiireapulaisen hommiin yli 10 vuotta sitten, ja jäin myyjän tielle.   

Työtehtäviini kuuluu perinteisen myynti- ja palvelutyön ohella myös urheiluosaston somistaminen, tavaroiden purku myymälään sekä hyllyjen ja tilojen siivoaminen. Myyjät keräävät myös nettilaukset, joten tekemistä riittää. 
Työpäivä alkaa sillä, että pyöräilen työpaikalle ja etsin käsiini iPadin, josta luen sen hetken tärkeimmät tiedot tuote- ja merkkivalikoimasta. Oma aktiivisuus on tässä tärkeä, ja työkaverilta voi tarpeen tullen tiedustella lisää. 
Joustavien työaikojen vuoksi voin yhdistää työni ja rakkauteni urheiluun. Harrastan jalkapalloa ja golfia. Nuorempana pelasin jalkapalloa kakkosliigassa, mutta jalkapalloilijan ura jäi, kun palkkatyö tarjoutui. Myyjän työ toi mukanaan uuden turvallisuuden elämääni. 

Myyjän työ on hyvin vaihtelevaa. Joka päivä opit uutta. Pidän myös siitä, että jokainen päivä on erilainen ja asiakkaat ovat erilaisia. Palvelun pitää kuitenkin olla samanlaista. Hyvällä asenteella ja omalla suhtautumisella työhön voi saada aikaan hyviä tuloksia, ja se on myyntityössä kaiken a ja o.

Parasta työssäni on tunne hyvästä tehdystä työstä ja onnistumisesta. Kun näen asiakkaan hymyilevän ja saan kiitosta hyvästä palvelusta, se on palkitsevaa. Siksi tätä työtä jaksaa tehdä pitkään. Vaikka vastaan voi tulla vaikeakin asiakas, sinun on pysyttävä asiallisena. Hyvä pelisilmä auttaa monessa tilanteessa. Jos et pysty ratkaisemaan asiaa, työkaveri pystyy. 
Työporukkani on parhaasta päästä. Olemme kuin toinen perhe, koska tulemme niin hyvin toimeen. Siksi oli ikävää olla poissa pitkään työpaikalta keväällä. Palasimme vaiheittain töihin, ja nyt vakioporukka on taas koolla. 

Korona opetti, että elämä voi muuttua hetkessä. Olen ollut pitkään työelämässä, ja koronakevät mahdollisti merkonomin opintojen aloittamisen. Opiskelen Helsinki Business Collegessa oppisopimuksella Stockmannin kautta. Koronakevään aikana käytin suurimman osan ajastani opiskeluun, ja tavoitteeni on valmistua ensi kesänä. 

Olen koulutukseltani hammaslaborantti ja parturi-kampaaja. Opiskelin työn ohella näihin ammatteihin. Pidän kuitenkin myyntityöstä, ja hiustenleikkuu on nykyään enemmän harrastus. Ennen kuin aloitin myyjän työn Stockmannilla, tein rakennusalan töitä ja olin Staffpointin vuokratyöntekijänä kaupoissa. 

Tulevaisuudessa haluan jatkaa myynti- ja asiakaspalvelutöissä. Stockmann tarjoaa myös hyvät uramahdollisuudet työntekijöilleen. Toistaiseksi viihdyn nykyisessä työssäni, mutta voisin myös ajatella ammattikorkeakouluopintoja vastaisuudessa. 

Liiton jäsenyys tuo turvan. Jos edessä on toinen korona-aalto, haluan olla varma, että olen turvassa. Jouduin keväällä Kelan työmarkkinatuen ohella turvautumaan säästöihini pärjätäkseni, koska en kuulunut liittoon. Harmitti etten ollut aiemmin liittynyt, koska se oli todella helppoa. Viidessä minuutissa olin jäsen pari klikkauksen jälkeen verkossa. Kannattaa ehdottomasti liittyä.

Vapaa-aikani vietän urheilun parissa. Teen myös juontokeikkoja sekä mallin töitä työn ohella. Mottoni on, että töissä ja vapaa-ajalla pitää nauttia elämästä. Reissaan myös mielelläni perheen kanssa ja tapaan ystäviä. Tänä kesänä autoillaan turvallisesti kotimaassa.    

 

 

Teksti: Marie Sandberg-Chibani

 

Uusimmat

Suosituimmat